Данный раздел добавлен с 2017 года

Хочу сказать, что когда покупатели жалуются на  дорогую доставку,так покупайте в России ,,-  эти товары можно купить и в Озоне  и Вайлдберриз и в Маркете, только в итоге получится значительно дороже! Это  абсолютно точно! не раз проверяла  как выгодней -заказать из Тая с доставкой или купить здесь, и всегда получается даже с доставкой  дешевле .

Посылка пришла,довольно быстро,около 2-х недель с момента заказа. Если бы не стоимость доставки ,то все остальное безупречно-качество товаров , упаковка, вполне приемлемая цена на сайте продавца. Все  супер! Но, иногда стоимость доставки превышает стоимость купленных товаров, понимаю, что это реалии сегодняшнего дня и продавец никак не может на это повлиять...

Все пришло,спасибо) Обещаю вернуться)

Так и не поняла,почему  мне нельзя транспортной заказ отправить????АДМИНИСТРАТОР: Если вам будет удобно, мы вам позвоним  и предоставим  информацию по условиям доставки-пишите в личку.

Здравствуйте. Посылку сегодня принесли. Действительно достаточно быстрая доставка. Чай, который вы  посоветовли ,очень понравился, на следующей недели  закажу еще ,ну и надо  на пробу взять другие тоже. Вообщем,спасибо!

Дошла  посылка наконец-то.. Оказывается долго на таможне была,а  мы на почту грешили..Вообщем ,спасибо)

Здравствуйте. Такой вопрос- ранее заказывала некоторые лекарственные препараты ,теперь их нет  на сайте,но они точно есть в продаже  в аптеке  в Патайе. Почему вы их больше не продаете? Они очень  действенные . АДМИНИСТРАТОР: Да ,действительно, некоторые препараты пришлось убрать с продажи по требованию Роскомнадзора .В этом случае -пишите нам  личные сообщения, мы отправим вам нужный товар.

Заказ доставлен. Есть небольшой минус-прислали  не тот крем для тела, вернее крем тот ,но аромат другой. Но он оказался тоже вполне приятный,поэтому-без претензий)

Мишки работают! 5+++!

Здравствуйте.Посылку получил,но есть некоторые неприятные моменты:Судя по статусам,после оформления ,почти сразу передали  заказ транспортной компании и через день они его отправили,затем  пришел трек, на все ушло примерно 5-6 дней,но вот с Пони Экспресс возникли проблемы-на сайте отслеживания написано, что заказ передали в Пони для доставки по России, а они  говорят ,что у них заказа нет... потом оказалось , что он все же у них..Ждал пока они принесут заказ почти неделю! Из Тайланда быстрее добрался. Последней каплей было общение с курьером,который позвонил  ровоно за 15 минут! Т.к. дома его никто не ждал,а заранее не предупредили-он сказал что теперь я должен ехать  к ним в пункт за своей посылкой..Вообщем пришлось обратиться на горячую линию Пони с петензией,после этого посылку все таки принесли..но осадок остался..

Спасибо огромное! Все получилось! Теперь буду знать..АДМИНИСТРАТОР: Обращайтесь) Всегда рады помочь)

Посылка доставлена,Все  ОК! Большое спасибо.

Здравствуйте. Не могу отследить заказ .Помогите пожалуйста.Заранее благодарна.АДМИНИСТРАТОР:При написании необходимо использовать именно латиницу (это важно),либо скопировать трек из нашего сообщения и вставить .

Сделала у вас вчера заказ,но его не подтвердили-написали ,что  очень большое количество, я не поняла в чем дело??АДМИНИСТРАТОР: Здравствуйте. Вы заказали большое количество одного и того же товара к доставке транспортной компанией,они к сожалению, посчитают это как  коммерческий заказ , а не для личного использования. Вариант-отправить  почтой( там можно любое количество),уменьшить  количество, разделить посылку на разных получателей или отправить несколькими посылками с небольшим интервалом. 

Подскажите как  можно получить у вас скидку на первый заказ и если буду заказывать в дальнейшем?АДМИНИСТРАТОР: Да,у нас действует система скидок, пожалуйста напишите нам на почту мы вам ответим в личном сообщении.

Здравствуйте. Заказ мною получен. Очень добротно упакован. Спасибо.

Здравствуйте.Я сделала заказ  и оплатила,но не  вижу  его у себя в корзине в  личном кабинете.Куда он делся? АДМИНИСТРАТОР: Ваш заказ никуда не делся) Просто после оформления он попадает из корзины в  раздел- История заказов (нажав на "глаз" рядом с заказом вам откроется его статус) На сегодняшний день он в статусе - передан перевозчику.

Все пришло,очень быстро.Все понравилось,спасибо!

Подскажите пожалуйста,если  сейчас оформлю заказ к Н.Г. успеет прийти?АДМИНИСТРАТОР: Должен успеть,ТК Лайт Логистик работает  очень оперативно,задержка может быть только  на  таможне  ввиду большой загруженности  к праздникам..

Доброго дня. Не могу понять как оплатить заказ. С сайта выкидывает? Помогите пожалуйста. АДМИНИСТРАТОР: На сайте при заказе имеется инструкция по оплате,так же при каждом заказе автоматически отправляется письмо на почту с информацией как оплатить заказ. Оплата  производится не  с  сайта ,а в ручном режиме-как обычные переводы. если нужна помощь-нам можно позвонить или отправить сообщение на Вайбер или Вот сап либо  написать на  почту.